Layanan Call Center Berbayar : KabarGoal

Solusi segera dari call center Indosat Ooredoo, selesaikan semua keluhan Anda!

Solusi langsung dari call center Indosat  adalah kabar baik yang akan menyelesaikan semua permasalahan Anda terkait provider ini. Tentunya menggunakan supplier Indosat tidak pernah luput dari segala kendala.   Sehingga solusi ini sangat tepat bagi penggunanya.

Seperti provider lain yang memiliki layanan call center, fitur khusus dari layanan Hindusat adalah  layanan  gratis 24 jam  dari semua jaringan. Seperti yang Anda ketahui, layanan call center merupakan hal terpenting yang harus disediakan oleh sebuah perusahaan provider.

Sebab, tidak jarang konsumen mengalami banyak kendala saat menggunakan tersetetapi provider. Dengan adanya call center, tentunya konsumen akan mengeluh, mengeluh bahkan meminta solusi atas permasalahan tersebut. Ini juga dapat digunakan sebagai sarana pengembangan pemasok.

Artinya, dengan adanya keluhan dan keluhan, tentunya supplier dapat melakukan perbaikan terhadap masalah tersebut namun secara otomatis supplier bisa menjadi lebih baik lagi dan lagi. Hal inilah yang mendasari  Indosat untuk sangat memaksimalkan layanan call center.

Masalah yang paling umum dialami oleh pengguna Indosat biasanya adalah hilangnya jaringan secara tiba-tiba, ketidakmampuan untuk mengakses Internet, masalah pembayaran atau paket data. Semua masalah ini dapat Anda laporkan  kepada Indosat secara langsungmelalui sambungan dial-up atau website resmi.

Indosat memiliki lebih dari satu nomor call center, tergantung paket perdana yang anda gunakan. Berikut ini adalah nomor dan website yang dapat Anda hubungi untuk mendapatkan solusi segera dari  call  center Indosat.

Layanan Call Center Gratis

Layanan gratis yang disediakan Indosat Ooredoo ini merupakan bentuk kepedulian penyedia terhadap konsumennya. Anda dapat mengakses layanan gratis ini selama 24 jam oleh customer support yang siap membantu Anda.

  1. Hubungi 111

Bagi kamu yang menggunakan Matrix, kamu bisa menghubungi 111 secara gratis. Layanan ini hanya untuk pengguna Matrix, sedangkan untuk kartu Indosat lainnya  biasanya harus mengeluarkan sedikit biaya.

  1. Hubungi 186

Salah satu nomor yang bisa kamu gunakan untuk mendapatkan informasi mengenai semua produk Indosat Ooredoo adalah 186. Saat Anda menghubungi nomor ini, Anda akan secara otomatis dijawab oleh mesin penjawab.

Namun, Anda tidak perlu khawatir. Sebab, jika Anda masih belum memahami informasi yang dikirimkan oleh mesin penjawab, Anda dapat memilih untuk terhubung dengan layanan pelanggan.

  1. Hubungi +6221-5449501-06

Jumlah tersebut merupakansatu fraksi mil dari Indosat. Anda bisa mengirimkan berbagai dokumen yang diperlukan ke nomor tersebut, sehingga tidak perlu datang langsung ke  kantor Indosat.

  1. Kontak melalui E-mail

Selain koneksi telepon, layanan   gratis ini mendapatkan solusi langsung dari call center Indosat  terkait  produk Indosat, Anda tidak dapat melakukannya melalui email cs@Indosatooredoo.com. Anda dapat menggunakan email ini untuk mengadukan berbagai  produk Indosat dari kartu apapun.

Alih-alih layanan faksimili, orang sekarang lebih suka menggunakan email. Karena, lebih mudah dan Anda dapat mengirim lebih banyak dokumen dalam email. Selain itu, dokumen akan secara otomatis ditimpan pada perangkat dan tidak akan terciprat.

Layanan Call Center Berbayar

Meski Indosat menawarkan  layanan  gratis, tak sedikit konsumen yang lebih memilih layanan berbayar karena  lebih cepat dalam hal penanganan. Kecepatan dipengaruhi oleh tingkat lalu lintas yang memanggil nomor tersebut.

Layanan gratis memiliki banyak lalu lintas, sehingga akan memakan waktu lama agar ponsel Anda dijawab oleh layanan pelanggan dan mendapatkan layanan. Berikut adalah nomor untuk mendapatkan solusi langsung dari  call center berbayar Indosat   :

  1. Hubungi 185

Nomor ini disediakan oleh Indosat Ooredoo  untuk pengguna Mentari  Ooredoo, Matrix Ooredoo  dan IM3 Ooredoo. Saat menggunakan layanan ini, pulsa Anda akan dipotong hingga Rp 400 secara otomatis sebagai biaya layanan.

Nomor ini ditujukan bagi Anda yang ingin menyampaikan kritik, saran atau keluhan. Ketika Anda menelepon nomor tersebut, akan ada layanan pelanggan. Mereka juga akan memberikan solusi langsung dari  call center  Indosat untuk  semua keluhan yang Anda sampaikan selama 24 jam.

  1. Hubungi +6221-3000-3000 atau +6221-4538-8888

Saat menghubungi nomor ini, Anda akan dikenakan biaya yang sama seperti melakukan panggilan ke nomor telepon rumah. Namun, Indosat menawarkan keringanan   kepada pelanggannya, karena biayanya ternyata lebih murah dibandingkan dengan menghubungi telepon rumah lainnya.

Saat menghubungi nomor tersebut, Anda tidak perlu lagi mengantri untuk dapat berbicara dengan layanan pelanggan seperti ketika Anda menghubungi nomor yang disediakan dengan tarif rendah.

Anda dapat mengajukan semua keluhan di tempat dan Anda akan mendapatkan solusi langsung dari  call center Indosat  terkait keluhan Anda. Ini akan sangat berguna ketika Anda menemukan diri Anda dalam masalah mendesak dengan kartu dan itu perlu diselesaikan hari itu.

Call Center melalui Media Sosial Indosat

Tidak dapat dipungkiri bahwa banyak pelanggan Hindusot yang masih muda, sehingga Indosat juga harus beradaptasi dengan gaya hidup mereka. Oleh karena itu, Indosat mulai memperluas layanan call center dimedia sosial.  Secara khusus, initwitter.

Anda dapat mengirimkan semua keluhan dan pengaduan melalui direct message ke Indosat di twitter @Indosat Care. Respon yang diberikan oleh administrator @Indosat Care juga sangat cepat dan tentunya mereka memberikan solusi langsung dari call  center Indosat, tidak kalah dengan saluran telepon.

Selain Twitter, pengguna IM3 juga dapat menghubungi Indosat melalui aplikasi myIM3. Aplikasi ini sangat serbaguna karena tidak hanya dapat digunakan untuk mengajukan keluhan, tetapi juga dapat digunakan untuk berbagai proses transaksi pembelian pulsa dan biaya.

Kunjungi website resmi Indosat

Bagi Anda yang tidak memiliki jejaring sosial Twitter atau tidak suka berkomunikasi melalui telepon, Anda bisa mengunjungi situs resmi Indosat  di  Indosat ooredoo.com sebagai gantinya. Sebab, pada website ini terdapat fitur Indira yang merupakan customer service virtual. Indira akan membantu Anda menyelesaikan semua keluhan.

Fitur ini merupakan live chat antara Anda dan customer service melalui website resmi Indosat. Anda hanya perlu membuka ikon Indira di pojok kanan bawah halaman website. Kemudian, akan muncul papan dialog untuk mengisi nama dan nomor telepon.

Setelah itu, Anda harus menunggu layanan pelanggan hadir dalam percakapan. Jika seseorang telah menanggapi permintaan keluhan Anda, maka Anda hanya perlu menyampaikan semua keluhan yang terkait dengan produk Indosat  sebagai chat.

Respon yang diberikan biasanya cukup cepat karena percakapan berlangsung secara real time dan customer service akan memberikan solusi langsung dari  call center Indosat atas keluhan  dan keluhan Anda.

Selain mengajukan keluhan, dengan mengunjungi situs resmi Indosat Anda  akan mendapatkan banyak  informasi mengenai Indosat, seperti pengecekan  pulsa atau faktur, pengecekan masa aktif kartu Anda, mengetahui informasi terbaru  layanan Indosat, mengetahui tempat penjualan terdekat, promosi dan layanan pelanggan terbaru.

Dengan adanya call center yang dapat diakses melalui berbagai cara, tentunya pelanggan  Indosat  mendapatkan solusi langsung  dari call center Indosat   atas segala permasalahan yang mereka alami.

Read More :